| PrivatAssistance |
PrivatAssistance – это оперативная круглосуточная помощь клиентам Банка практически на все случаи жизни. Уникальная услуга доступна каждому, кто приобрел кредитную карту Универсальная и подключил дополнительную услугу PrivatAssistance Банке или у внешнего Агента.
| Основные преимущества |
Легкость подключения – в течение 30 минут с момента отправки SMS сообщения с подтверждением желания подключиться с клиентом связывается оператор и проводит активацию брелка;Удобство оплаты - Вы не должны посещать отделение банка и стоять очередь в кассе для того чтоб произвести оплату за подключение, оплата производится путем списания средств с любой Вашей карты, оформленной в ПриватБанке;
Простота использования – для получения различного рода услуг достаточно знать только один номер телефона 0800505909;
Автоматическая лонгация – не нужно обращаться в банк для продления, услуга будет автоматически продлена в момент окончания срока действия договора.
| Оформление и использование |
После получения поданной Мне заявки, Банк контактирует с Вами, производит консультацию, а также приглашает в отделение для получения брелка, который является неотъемлемой частью услуги. После того, как Вы получите брелок и узнаете свой ID номер, под которым он будет числиться в базе PrivatAssistance, Вы должны направить SMS сообщение для активации брелка. В течение 30 минут с клиентом связывается оператор и проводит Вашу активацию. Оплата за подключение производится моментально путем списания средств с карты.
| Перечень услуг, которые оказывает служба PrivatAssistance |
1) Информационная поддержка: клиент может обратиться в нашу службу и попросить найти любую информацию (адреса и телефоны предприятий, график работы; расписание и бронирование ж/д, авиа билетов, автобусных рейсов, стоимость и наличие билетов; курс валюты, прогноз погоды, киноафиша, гороскоп, программа передач и т.д.).
2) У нас есть ряд консультаций (юридическая, медицинская, консультация со специалистом СТО при поломке автомобиля, консультация по банковским продуктам)
3) Техническая помощь – это ряд услуг, связанных с обслуживанием автомобиля. Например: через нашу службу можно записать автомобиль на сто для прохождения диагностики и текущего ремонта, записать автомобиль на автомойку. Приобрести запчасти на автомобиль, организовать тюнинг. При возникновении экстренных ситуаций в дороге, ДТП или просто при поломке автомобиля можем организовать вызов эвакуатора, подвоз бензина, замену колеса, зарядку аккумулятора и пр.
4) Услуга консьерж-сервис предусматривает передачу срочной информации 3-м лицам, поздравление со всевозможными праздниками.
2) У нас есть ряд консультаций (юридическая, медицинская, консультация со специалистом СТО при поломке автомобиля, консультация по банковским продуктам)
3) Техническая помощь – это ряд услуг, связанных с обслуживанием автомобиля. Например: через нашу службу можно записать автомобиль на сто для прохождения диагностики и текущего ремонта, записать автомобиль на автомойку. Приобрести запчасти на автомобиль, организовать тюнинг. При возникновении экстренных ситуаций в дороге, ДТП или просто при поломке автомобиля можем организовать вызов эвакуатора, подвоз бензина, замену колеса, зарядку аккумулятора и пр.
4) Услуга консьерж-сервис предусматривает передачу срочной информации 3-м лицам, поздравление со всевозможными праздниками.
| Льготы и бонусы |
Для оказания услуг клиентам PrivatAssistance заключен ряд договоров с различными предприятиями, которые предоставляют скидки, а также проводят акции для наших клиентов.
